О ЧАСАХ МЫ ЗНАЕМ ВСЁ
Мы предоставляем гарантию на ремонтные работы в течении 12 месяцев! 
Гарантийный срок - период времени, в течение которого Мастерская гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований после ремонтного использования часов. В течение этого срока Мастерская обязуется бесплатно устранить недостатки изделия, возникшие после ремонта.

В соответствии с Законом, гарантия вступает в силу с момента подписания акта приема-передачи часов Заказчику и заполнения гарантийной карточки.
Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание, при обращении в нашу Мастерскую Заказчик должен иметь при себе правильно заполненную гарантийную карточку. В ней должны быть разборчиво указаны марка, модель, серийный и референс номер изделия, дата ремонта и подпись администратора мастерской. Также при себе нужно иметь акт выполненных работ, где указаны реквизиты Исполнителя, место проведения ремонта изделия, перечень услуг, печать и подпись Сторон. Также, в акте должна стоять подпись Заказчика под графой о том, что он проверил изделие на предмет явных повреждений, что с рекомендациями и правилами эксплуатации ознакомлен и согласен, и никаких претензий к Исполнителю не имеет. При несоблюдении этих требований гарантийный талон считается недействительным.

Не является дефектом:
 Гарантия не распространяется на:
1. Изделия, имеющие следы нарушения эксплуатации:
- если производился не полный ремонт часов (репассаж).
- физические повреждения механизма вызванные вмешательством владельца или третьим лицом.
- следы ударов и механические повреждения - вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, отсутствие или деформация заводной головки, разбитое или треснувшее стекло и любое нарушение целостности оформления
- следы неквалифицированного вскрытия или попытки ремонта: царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленная прокладка задней крышки и т. п.
- следы воздействия на изделие высоких (выше +50 градусов Цельсия) или низких (ниже -20 градусов Цельсия) температур.

2. Повреждения (внутренние или внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т. п.;

3. Повреждение часов водой в результате нарушения правил эксплуатации. Часы с обозначением "Water resistance" и "Water resistance 30m" не предназначены для плавания. Запрещается воздействовать на головку и кнопки часов, пока часы находятся в воде (кроме специальных часов для подводного плавания с аквалангом, маркируемых на крышке словом «DIVER»);

Существуют несколько различных типов водозащиты швейцарских часов. Как правило, степень водостойкости каждых конкретных моделей часов измеряется в футах, барах, атмосферах или метрах. 1атмосфера равна давлению водяного столба в 10 метров. При этом надо понимать, что величина, указанная в метрах, не является фактической глубиной, на которую можно погрузиться в данных часах.
 
Герметичность часов до 30 м.
ЕСЛИ НА ЧАСАХ СТОИТ МАРКИРОВКА "WATER RESISTANT" (WATER RESIST) ИЛИ "WATER RESISTANT"  30 M   (3 ATM), ЭТО ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ЧАСЫ ЗАЩИЩЕНЫ ОТ БРЫЗГ И ДОЖДЯ. 

Герметичность часов 50 м.
ОБОЗНАЧЕНИЕ НА ЧАСАХ "WATER RESISTANT 50 M" (5 ATM), ГОВОРИТ О МИНИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ ВОДОЗАЩИТЫ ЧАСОВ. ЧАСЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ ПО ПОВЕРХНОСТИ ИЛИ НАХОЖДЕНИЯ ПОД ДУШЕМ. ДАННАЯ СТЕПЕНЬ ГЕРМЕТИЧНОСТИ ЯВЛЯЕТСЯ НАИБОЛЕЕ СПОРНОЙ, ХОТЯ ПРОИЗВОДИТЕЛИ ЗАЯВЛЯЮТ, ЧТО В ЧАСАХ С ПОДОБНОЙ МАРКИРОВКОЙ МОЖНО ПЛАВАТЬ, НО БОЛЬШИНСТВО ПРОДАВЦОВ И ЧАСОВЫХ МАСТЕРОВ В СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРАХ - ЭТОГО ДЕЛАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮТ.
 
Герметичность часов 100 м.
НА ЧАСАХ, ГДЕ ИМЕЕТСЯ ОБОЗНАЧЕНИЕ "WATER RESISTANT 100M”(10 ATM), ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ЧАСЫ СПРОЕКТИРОВАНЫ И ИЗГОТОВЛЕНЫ ДЛЯ ВЫДЕРЖИВАНИЯ ДАВЛЕНИЯ В 10 АТМ. ДАННЫЕ ЧАСЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ЗАНЯТИЙ ВОДНЫМИ ВИДАМИ СПОРТА, НЫРЯНИЯ, НО ОНИ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ПОГРУЖЕНИЯ С АКВАЛАНГОМ. ЕСЛИ НА ЧАСАХ ИМЕЮТСЯ КНОПКИ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ, ИЛИ ПЕРЕВОДНАЯ ГОЛОВКА, КОТОРАЯ НЕ ИМЕЕТ РЕЗЬБЫ, ТО НЕ СТОИТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ТАКИЕ ЧАСЫ ПРИ ЗАНЯТИИ ВОДНЫМ СПОРТОМ. ТАКИЕ ЧАСЫ ПОДХОДЯТ ЛИШЬ ДЛЯ КРАТКОВРЕМЕННЫХ ПОГРУЖЕНИЙ. НЕ ВОЗДЕЙСТВУЙТЕ НА ЗАВОДНОЙ МЕХАНИЗМ В ВОДЕ, ПУТЕМ НАЖАТИЯ КНОПОК И ПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЕРЕВОДНОЙ ГОЛОВКОЙ.
  
Герметичность часов от 100 м и выше
НА ЧАСАХ, ГДЕ ИМЕЕТСЯ ОБОЗНАЧЕНИЕ "WATER RESISTANT 200M”(20 ATM) И ВЫШЕ, ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ЧАСЫ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ И СПРОЕКТИРОВАНЫ ДЛЯ ГЛУБОКОВОДНОГО ПОГРУЖЕНИЯ С АКВАЛАНГОМ.

МАРКИРОВКА

ПРИМЕНЕНИЕ

ЦИФЕРБЛАТ ИЛИ КОРПУС

ОПИСАНИЕ

БРЫЗГИ, ДОЖДЬ

ПЛАВАНИЕ, МЫТЬЁ ПОСУДЫ

ПОДВОДНОЕ ПЛАВАНИЕ С МАСКОЙ

НЫРЯНИЕ С АКВАЛАНГОМ

ГЛУБОКОВОДНЫЕ ПОГРУЖЕНИЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ ГЕЛИЯ

РАБОТА ГОЛОВКИ И КНОПОК В ВОДЕ

WR

ДА

НЕТ

НЕТ

НЕТ

НЕТ

НЕТ

WR 30 М (3 БАР)

ВОДОСТОЙКИ ДО 30 М (3 БАР)

ДА

НЕТ

НЕТ

НЕТ

НЕТ

НЕТ

WR 50 М (5 БАР)

ВОДОСТОЙКИ ДО 50 М (5 БАР)

ДА

ДА*

НЕТ

НЕТ

НЕТ

НЕТ

WR 100 М (10 БАР)

ВОДОСТОЙКИ ДО 100 М (10 БАР)

ДА

ДА

ДА

НЕТ

НЕТ

НЕТ

WR 200–300 М (20–30 БАР)

ВОДОСТОЙКИ ДО 200–300 М (20–30 БАР)

ДА

ДА

ДА

ДА

НЕТ

ДА**

WR 1500 М (150 БАР)

ВОДОСТОЙКИ ДО 1500 М (150 БАР)

ДА

ДА

ДА

ДА

ДА

ДА**

 

 * В ЭТИХ ЧАСАХ ВЫ МОЖЕТЕ ПРИНИМАТЬ ДУШ ИЛИ ПЛАВАТЬ В БАССЕЙНЕ (ХОТЯ НЕКОТОРЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ВСЕ ЖЕ СЧИТАЮТ, ЧТО ДЛЯ ПЛАВАНИЯ ПРИГОДНЫ ЧАСЫ СО СТЕПЕНЬЮ ЗАЩИЩЕННОСТИ НЕ НИЖЕ 10 БАР). НО НАДО УЧИТЫВАТЬ, ЧТО ПРИ ПРЫЖКЕ В ВОДУ ИЛИ В МОМЕНТ УДАРА РУКИ ОБ ВОДУ, ПРИ РЕЗКОМ ГРЕБКЕ, ДАВЛЕНИЕ МОЖЕТ КРАТКОВРЕМЕННО ПРЕВЫСИТЬ ПРЕДЕЛЬНЫЕ 5 БАР — И ЧАСЫ, УВЫ, ПРИДЕТСЯ СДАВАТЬ В МАСТЕРСКУЮ. ПОЭТОМУ, ЕСЛИ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ ВОДНЫМИ ВИДАМИ СПОРТА РЕГУЛЯРНО, СТОИТ ОТДАТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЕ ЧАСАМ С БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ СТЕПЕНЬЮ ВОДОЗАЩИТЫ. 

** НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КНОПКАМИ И ГОЛОВКОЙ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХ СЛУЧАЕВ, ГДЕ ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО ИНСТРУКЦИЕЙ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. 
 
4. ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ ПОПАДАНИЕМ НА ИЗДЕЛИЕ ЕДКИХ ХИМИЧЕСКИХ ВЕЩЕСТВ ИЛИ РАСТВОРИТЕЛЕЙ: ЩЕЛОЧИ, КИСЛОТЫ, РТУТЬ И ЕЕ ПАРЫ, РАСТВОРИТЕЛИ ПЛАСТИКОВ И Т. П.;

5. ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЗДЕЛИЙ ИЗ-ЗА ПОПАДАНИЯ ВНУТРЬ ИНОРОДНЫХ ПРЕДМЕТОВ, ВЕЩЕСТВ ИЛИ НАСЕКОМЫХ;

6. ПОВРЕЖДЕНИЕ МЕХАНИЗМА КАЛЕНДАРЯ ИЗ-ЗА ПЕРЕВОДА СТРЕЛОК ВЛАДЕЛЬЦЕМ ЧАСОВ В ПЕРИОД МЕЖДУ 23.00 И 04.00 ЧАСАМИ (КОГДА ЗАДЕЙСТВОВАН МЕХАНИЗМ АВТОМАТИЧЕСКОГО ИЗМЕНЕНИЯ ДАТЫ И ДНЯ НЕДЕЛИ)

МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИТЬСЯ С ИНСТРУКЦИЕЙ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЧАСОВ ВО ИЗБЕЖАНИЕ ОТКАЗА В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ.

ПРИ НАЛИЧИИ ПОВРЕЖДЕНИЙ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ, ЧАСЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ДАЛЬНЕЙШЕМУ ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ.